В нашем интернет-магазине мы стремимся к удовлетворению потребностей наших клиентов, поэтому предлагаем гибкие условия по обмену и возврату товаров.
Процесс возврата:- Свяжитесь с нашей службой поддержки, сообщив о вашем намерении вернуть товар. Укажите номер заказа и причину возврата.
- Следуйте инструкциям, которые мы предоставим для возврата товара.
- Упакуйте товар надлежащим образом, чтобы избежать повреждений во время доставки.
- Срок возврата: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Состояние товара: Товар должен быть в оригинальном состоянии, без повреждений, с бирками и упаковкой. Мы не принимаем возвращенные товары, которые были использованы или повреждены.
- Возврат денежных средств: Возврат средств осуществляется в течение 30 рабочих дней после получения возвращенного товара и проверки его состояния. Возврат средств производится на тот же способ оплаты, которым была оформлена покупка.
- Обмен товара: Если вы хотите обменять товар на другой размер или цвет, укажите это при обращении в службу поддержки. Мы поможем вам оформить обмен.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь вам!